Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em vyperstore.com.br 

 

Informações Pessoais que Coletamos

 

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. À medida que você navega no Site, também coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o trouxeram ao Site e como você interage com ele. Chamamos essas informações de "Informações do Dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

• "Cookies" são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador anônimo exclusivo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

• "Arquivos de log" rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

• "Web beacons," "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

   

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do site, coletamos certas informações de você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de "Informações do Pedido".

 

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

 

Como Usamos suas Informações Pessoais?

 

Usamos as Informações do Pedido que coletamos para processar todos os pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento do seu pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido).

O principal motivo para a coleta dessas informações é o processamento da sua compra. Como operamos em um modelo de intermediação de venda, compartilhamos suas Informações de Pedido (como nome, endereço e telefone) com nossos fornecedores ou centros de distribuição. Isso é essencial para que eles possam enviar o produto diretamente para você.

Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

• Comunicar-nos com você;

• Analisar nossos pedidos para identificar riscos ou fraudes em potencial;

• Quando em alinhamento com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar fraudes e riscos em potencial (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

 

Compartilhamento das Suas Informações Pessoais

 

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

 

Também usamos o Mercado Pago para processar seus pagamentos. Você pode ler sobre como o Mercado Pago usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/politicas-de-privacidade_1701.

Utilizamos o Frenet para calcular e processar o frete dos seus pedidos. Você pode ler mais sobre a política de privacidade deles aqui: https://www.frenet.com.br/termos-e-condicoes/politica-de-privacidade.

Por fim, usamos o Notasy para a emissão de notas fiscais dos seus pedidos. Você pode verificar a política de privacidade deles aqui: https://notasy.com.br/termos.

Também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a um mandado de busca, intimação ou outra solicitação legal por informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

 

Seus Direitos (LGPD)

 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• O acesso aos seus dados;

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

• A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;

• A revogação do consentimento para o tratamento dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações abaixo.

 

Retenção de Dados

 

Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

 

Alterações

 

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

 

Contato

 

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em suporte@vyperstore.com.br.